三个月后的第二次投诉: 本人于2010年5月2日,在北京市海淀区马甸国美购买了一部摩托罗拉MT710手机,含手机话费800元,共3580元,经过使用发现该手机存在很多质量问题: 1. 手机打电话、看电视、听音乐、连接数据线时背部都会严重发热,存在安全隐患,很多购买MT710的消费者均发现此问题,并去摩托罗拉检测点进行检测,但检测人员在没有出据检测报告的情况下,给出答复均为不存在问题???手机发热没有问题??(该质量问题最为严重,可能影响人身安全!); 2. 该手机待机时间和通话时间根本达不到MOTOROLA宣传上说明的待机100-200小时,通话360-540分钟的时间指标。很多同型号的用户都反应存在此问题,MOTOROLA这种行为属于设计缺陷,销售欺诈; 3. 该手机附带的PC电脑端软件存在问题,电话本,短信,彩信,电子邮件备份功能不能使用; 4. 手机证券等一些附加收费项目功能无法删除; 5. 手机充电时背部发热严重,CPU区域和电池区域均发热,存在安全隐患! 以上缺陷功能和无法删除等问题未能在销售中或其他公开途径声明,客户在不知情的情况下购买了其缺陷产品。我们有理由要求摩托罗拉(中国)电子有限公司召回问题产品,补偿用户损失,公开道歉! (本人代表广大消费者 感谢工作人员! 请尽快答复)!!! 2010.05.21 游客 于 08-21 18:54说到 支持[1] 反对[0] 引用 我的也是发热 什么乱七八糟的本机收费软件也没办法删除 接个电话 接通了也锁屏幕才能接 要不一碰就可以把电话挂掉 游客 于 08-20 10:08说到 支持[1] 反对[0] 引用 我的也是,刚买的,有需要联系13508620333,710就一拉圾,发热到烫手的地步,后台程序大量自动开,关都关不了,关了能眼看着它自动又开! 游客 于 08-19 15:23说到 支持[1] 反对[0] 引用 我的也是,待机时间不到一天,手机待机时也发热得厉害,还常死机,整一个烂机子 游客 于 08-13 21:29说到 支持[1] 反对[0] 引用 我也发生这样的问题,手机费电,还死机、乱麻,也是在马甸国美买的。强烈要求召回。我有朋友买也是这样。15810615060黄。希望,有朋友一起反映。也不便宜,还不如普通手机。 游客 于 08-12 16:08说到 支持[1] 反对[0] 引用 我的也是 游客 于 08-01 12:11说到 支持[1] 反对[0] 引用 这款手机是中国移动定制的,出现问题,中国移动也应该反省。中国移动现在做大了,质量也就不放在第一位了。另外,听说手机的实际价格一般是零售价的三分之一。黑暗啊! 游客 于 07-29 18:23说到 支持[1] 反对[0] 引用 强烈要求召回 游客 于 07-28 16:39说到 支持[1] 反对[0] 引用 我也是买了这个,问题同版主说的基本一致,再增加一点就是,手机反应极慢,有时根本不能用。另外,这类问题,为什么中国就没有法律条文处理呢?另外,厂家也该反思下了,名牌,能这样欺负消费者吗? 游客 于 07-20 23:42说到 支持[1] 反对[0] 引用