投诉家具不给配送，不给退款

1、2018年6月24日在福州有家装饰工程有限公司厦门分公司花了2590元买了子母床加拖床，付款后才告知不满3000元不配送安装，要求退款，也不给退款，后面说会想办法补充金额完成配送，结果2个月过去依旧告知不能配送，也不给退款