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圣象地板短期内全屋所有短接缝起翘 局部起鼓

2014-03-14 10:45:33    浙江省    周先生    点击:

投诉主题:圣象地板短期内全屋所有短接缝起翘 局部起鼓
投诉目标:圣象地板 投 诉 人:周先生
投诉时间:2014-03-14 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=129183

    2013年3月在淘宝圣象地板直营店(即圣象浙江总代理所开网店)购买了地板,型号为N8000和PD9175,订单号306512965141107,价值10000元。     2013年7月圣象送货(附件有送货单)。在圣象余姚店购买2000元地板配件,并由圣象余姚店负责安装(附件有送货单)。     其后我并未入住。到年底,屋内已经出现部分短接缝起翘问题,余姚店查看后称是未开窗导致。也未采取修复措施。    其后起翘问题进一步加重,全屋所有短接缝起翘并有局部起鼓。我在2014年2月17日向圣象投诉,打电话催促十余次,圣象仍然推延半个月后才派人来现场查看。目前主卧室地板下发现少量水迹,来源待查,该房间责任还需进一步确定。其余房间地板已基本确认为质量或者安装问题。    目前圣象方面未有处理意见。    我怀疑圣象方面故意推延至315后,有利于他们减小影响!    地板问题已对我生活造成很大影响,要求圣象方面尽快形成处理意见!

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