华帝抽油烟机开关按键坏了 一直未维修

我2009年买的华帝抽油烟机（204E），今年3月份开关按键坏了，请求维修，到2014年4月15日还不能解决，多次联系客服，都是回复已联络，请耐心等待，信后服务很不保证！