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长沙金空间装饰业主多次催促整修无果

2014-03-14 09:05:07    湖南省    冯女士    点击:

金空间装饰牛逼,业主真不知道怎么办?我是新房业主,我用我自己的现实说话:2013年10月31日签的金空间装修公司对新房进行全包装修,工程结束当天家里一片狼藉,没有一个地方有完工的现状,而且装修工具散乱堆放(我拍下了当天施工现场各个角落的相片),当天我们业主和金空间装饰公司负责此项目的项目经理,鉴理,业务员都在场给处理意见,说三天之后给予完工。事出必有因,工程刚刚开始的时候多次对我家停工,每次给予都是抽不到人,特别是泥工,来了三四趟,每次贴个两三块砖就走了,我们提出质疑的时候,项目经理李总说不会影响工程进度,直到最后工程到期还是一片狼藉的时候,才晓得当时安排不合理,但是逾期三天之后,并未像所承诺的完工处理到位,依然多处瑕疵。(想起油漆工进场,开口让我们交600的稳固墙漆的合同外费用),业主问其为什么不加到预算时,油漆工说你可以不涂,但是很容易掉漆。果然,在工程逾期10天之后金空间公司项目经理表示还未处理好的油漆部分和掉漆部分,过年之后统一处理。呵,都怪业主太过于相信金空间公司的综合能力,年后(初15之后,项目经理说过了15才会有人上班,所以我们才那时候找他兑现承诺),两次因油漆工还没来公司而不进行重刷处理。2014年2月15日,23日确认在3月9日要来进行整修的,3月4日我们又给项目经理发了需要处理的问题: 1.客厅有色墙漆部分颜色不均,并开始脱漆; 2.厕所洗漱台漏水; 3.主卧次卧衣柜内大片喷漆,无法处理; 4主卧木地板拐角处未包边,裸露在外,次卧同位置有处理。(此木地板非圣象公司按装,是金空间装饰自行找人安装,此记录圣象公司有备档); 5.电视背景墙导线口和开关口出未处理,工程质量粗糙; 6.阳台面包灯还未安装; 7.活动赠品未领取 8.多处缝隙较大地方需要填补未处理; 以上是我当天给项目经理发的原信息内容,并且给他去了电话确认信息已经接收,当时是承诺我3.9日全部处理到位。直到今天我打电话给金空间项目经理,他又表示油漆工不想来处理我家墙漆。还要推下周再来,难道你这么大一金空间装饰公司连个油漆工都叫不动?还是当时刷的时候我不愿意出合同外的600元费用料到我会掉漆而不来呢?真搞不懂。已经告知公司要投诉315,售后无人回应,项目经理再次改约处理时间,又推一个星期,真数不清这是推脱的第几个星期了,负责我单业务多次向我传达已经将我的现象传达工程部负责人和项目总监,但是依然无结果,真是不该选择这么对消费者不负责任的公司。 本来是业主信任你们才选择你们,到最后搞得这么多漏洞,实在看不下去,并且令人心寒。我们80后本来不容易买房装修,现在钱出了买不痛快,请相关部门引起重视,此装修公司虽然在“都市一时间打广告”提升知名度,但也请在保障每一位业主的利益下做工程,请金空间表态,如何处理我的问题!!!!

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