阿里巴巴佛山市顺德区龙江镇仙运家具厂质量问题

1300多元的床垫，运到却是四个角黑色的，里面的棉花也是黑色的，包装很薄，物流也不负责。和阿里巴巴沟通，他们是多一事不如少一事，也懒得理，哪有这样的商铺？这是诚信社会应该构建的氛围吗？ 附件1：货品收到时的状况。 附件2：货品破损情况。 附件3：和卖家对话，卖家承认是他们自己的责任。