步阳防盗门质量差

本人于2013.10月购买安装步阳所谓装甲防盗门（面包款）后，第二天发现该门存在门关不严实，门缝过大问题，联系商家修理。商户修理人员采用撬棍等暴力手段修门，致使门框多处受损，且并未解决问题。此后一个月内，又陆续上门3次修理同一问题，但问题依旧。在此期间，该门又发生门把手脱落，门锁松动，门槛数处变形扭曲现象。本人向商家反映1.其安装程序不到位（主要是未按要求在门框内里及四周灌注水泥）。2.一月多的时间出现各种问题，门质量不过关。商家对问题的反馈是1.商家只负责安装人手，不负责安装工艺，水泥灌注应由客户自行负责。2.该门有质量合格证，故门槛受损不是该门质量问题造成，他们也无义务修理。本人对商家有以下几点投诉:1.出售商品时无正式发票，送货及安装时不通知客户验收，甚至连包装及说明书等等材料也未交付客户，明显有逃脱责任的嫌疑。2.商户承诺包安装，但是没有任何口头或书面提示告知客户该门安装之注意事项。事后反而将该门安装不善导致的问题归咎于客户。3.本人是在家庭装修拆墙砌墙工作完成后才安装的防盗门，过重物品已提前进入室内，后续装修不会对门槛产生过大压力，而门槛受损严重。4.家庭装修采用两轮车运送重物，如果是由于重物造成门槛变形，则形变应集中在门槛两侧，但该门门槛是多处受损，且受损最严重位置是门槛中份，即人进出所踩位置。5.本人家里原装价值数百元的美心门经历装修重物碾压无任何损坏，同小区数百户防盗门安全度过装修期。为何步阳宣称的装甲超级坚固门会如此脆弱。6.不接受步阳商家将新门修成旧门的野蛮修理方式，不接受新买的门不限次数，无限期的修理。