淘宝天猫林氏木业出售家具延迟发货和没有发票

本人于2013年6月19日在天猫商城购买了床、衣柜、床垫、床头柜（2个），商家承诺在30-50天发货。结果并未发货，严重耽误我婚期，最后不得不另外购买。婚期过后按照天猫商城规定，延迟发货买家得到货物的30%赔偿，并处理商家。本人投诉天猫客服不下7次，最后无果。 后来我向商家索要发票（天猫也规定过，商品必须有发票），商家以每月统一开具为由，我是9月17号向商家索要发票，至今无果，商家一直未于我联系，后来给天猫客服打电话，客服说会处理，一个星期了，也无果。 现在不得不相信党，相信国家。 涉及到的订单编号：370991965060665 273990359950665 273994271930665