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投诉江西省丰城市粤客隆牙痒痒花生质量问题

2018-08-28 11:42:21    江西省        点击:

2018年8-24日傍晚,在丰城市粤客隆购买了山椒花生,回来后晚上约九点多吃了一袋,当时觉得很臭。。但是在打游戏没有特别在意。大约十一点开始的肚子不舒服。。一晚上房间里都是死老鼠的味道。为了确认是否是该产品的味道,又打开一袋的确是该产品的味道,一股死老鼠的味道。一晚上没睡着,肚子难受又拉不出来的感觉。第二天联系粤客隆,答复帮我化验该产品是否有有害物质。每天都去询问,恢复已经拿去化验了。28日上午客服微信说化验出来了,我一看居然是产品2018年3月的质检书。我买的是8月3日的。可见该产品不是每批次都检验,上一次检验居然是三月份。对该公司(牙痒痒)的信誉十分质疑同时也非常愤慨粤客隆的做法,欺骗顾客,明明投诉有商品可能有质量问题不去处理还用欺骗方式解决。并且让我和供货商和厂家联系。。。我要投诉粤客隆的服务态度和牙痒痒的食品卫生。赔付我的损失并且公开该产品的化验结果。我这里还有产品保留。

回复内容:

2018-09-02 10:00:32 客服:您好,您的问题我们正在与商家沟通,督促商家尽快与您联系协商。;2018-09-03 11:00:46 消费者:我需要商家对那一批花生的化验。18-08-03如果他们没有了原料我这里还有。处理一开始对问题处理的责任人。用18-03月份的质检报告来欺骗顾客的方法;2018-09-06 16:24:39 消费者:距离投诉已经十天了。那个花生如果有问题,现在已经很多人买了吃了。怎么还没处理。也没人和我联系。前几天我去超市还能看见那个批次的花生在卖。你们进度也太慢了;2018-09-07 10:00:06 客服:非常抱歉因多次联系商家,未得到有效回复,本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。;

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