京东食品包装不严格废物利用卖给我 二手东?

在京东买的面条  外包装使用蓝月亮洗衣液包装的   这是为什么呢   打电话反映他们告诉我食品一定不会受到影响  请放心使用!  我真就呵呵了  出了事情不就晚了吗?  还有买个蒸锅还外包装都没有  贴个单子就送来了   锅底发黑 锅盖有污渍 我怀疑是别人退货回去然后又卖给我了  真是传说中的二手东啊    目前也没有相关人员联系我   希望有关部门能有效处理 给个说法!