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淘宝泰康人寿旗舰店出售乐业保保险不予理赔

2014-05-26 19:01:57    上海市    朱先生    点击:

在淘宝卖家中心,商家保障服务中,有个乐业保是淘宝卖家可以购买的医疗保险,我4月底投保 5月份生效的,5月23日我在医院看了门诊,24号上传了发票和病例 还有处方 保险公司本来号称是最快24小时内审核完成,但是一直到26号才有审核结果:不予受理,不给理赔,原因是 两科室两种疾病就诊,分别的费用扣除自费后不足条款约定免赔额,无可赔付。敬请谅解! 居然一分钱不赔,乐业保是购买后淘宝自动扣款 说是26号到月底扣款,扣起款来倒是快,26号0点2分就扣了 我是26号看他们这种骗子,不给我理赔,我就点了终止保险,我不要他们的服务了,因为现在还在5月份,我只要求退还我6月份的保险费用,他们不同意退保,说是已经扣款了,现在还在5月份,6月份一天都没有使用,凭什么不能退 打95522 电话客服说是退保要到他们公司,然后又说我的保险金额很少,意思上公司不值得,我说钱是从支付宝扣走的,你再从支付宝退给我不就好了,他又让我打4000095522说是负责网上直销的,我打了这个电话,客服又让我等 淘宝乐业保客服的电话回复,最后等来的电话是不退保,我联系他们淘宝旺旺客服,问他为什么门诊保单不受理 一个客服下线,另外一个客服截止到现在45分钟了,一句话不回复,我申请 理赔的门诊医疗保障保单号是21142700418717343 这是他们网站保险介绍http://lwp.baoxian.taobao.com/cp_3.htm?spm=0.0.0.0.SouWn3 我的医疗费用总共是 496.6元 我的社保卡里加上我当天在医院机器充了20 总共80元左右的钱是个人账户的,都用掉了,社保没有报销的,所以我认为泰康应该是按 (496.6-100)*80% 给我理赔

标 签: 淘宝    

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