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【在线投诉】三星冰箱门不到两年出现四条裂缝,被投诉“存在严重质量问题”

2022-01-26    江西省    昭昭    点击:

江西省南昌市的黄先生2020年6月7日从江西江西四平集团有限公司南昌城东百大分公司处,花费8000元购买了一台三星冰箱。黄先生投诉称,2021年6月,冰箱就已经出现了一条很细小的裂缝,“我和家人当时认为没有关系,就没有找售后处理”。但是到了2021年10月份,黄先生家的冰箱出现了4条裂缝。

黄先生找到售后反映冰箱出现裂缝的情况,客服以“过了保修期”为由拒绝处理。对此,黄先生表示,冰箱开裂开始于6月份,且“冰箱正常使用为什么会出现这么多裂缝?我认为冰箱存在质量问题,要求商家给我更换冰箱门。”

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