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投诉三星电子存在质量问题

2018-12-20 11:05:49    湖北省        点击:

还是我,前面已经投诉过两次了,2018年9月在售后点维修的第四次以后,10月出现问题,将就用,没有精力和三星的投诉部浪费口水了,结果12月份彻底不能用了,这个显示器一年来正常使用时间不到4个月,没办法,赚钱不容易,1000多块钱就这样丢水里也心疼,只好再次致电三星售后,在三星售后的几次登记,几次询问下,给出的意见是,付费维修,换屏900,维修费另算,估计得1000多的回复,没有别的办法,我直接挂了电话了,以前我只是要求换机,没有达成,这次我只是要求免费帮我维修,看来也是困难重重,我不知道中国的消费者保护法在这种情况下能够怎么处理,真诚希望平台能给我一个建议

回复内容:

商家:机器已修复,不符合换机;

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