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格力外机过热保护空调故障售后维修收费

2016-08-02 01:49:19    江苏省    董女士    点击:

投诉主题:格力外机过热保护空调故障售后维修收费
投诉目标:格力镇江售后 投 诉 人:董女士
投诉时间:2016-08-02 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=290170

本人于2014年底于商场购入一台近一万元的格力柜机,平时很少用,最近打开空调不到10分钟就显示H4,一点制冷效果都没有.打电话给客服,挺奇葩的,说这个天就这样,天气热,外机过热保护了没办法,格力的空调夏天不能用嘛,好不容易有人来看下,看了10分钟,告诉我之前按安装问题,半个排风扇被挡住了,散热不好.格力空调安装都是随便装装的嘛,想怎么装怎么装是嘛.然后工人说他不好弄,就走了,第二天继续打客服,告诉我想用空调那就移机,但是得给钱,先给200移机费,然后管子和架子另算,客服一副事不关己,牛逼哄哄的态度,我们消费者已经半个月空调不能用了,这么热的天.这个是你们原先安装的不好,凭什么现在移机要收我们的钱,我这个外机天天散热不好,机器寿命减短我还没找你们算账呢.不要我们消费者把你们格力惯的,店大欺客怎么的啊,以后再也不用格力,看看你们董明珠天天广告上说的什么,再看看你们客服给我们消费者什么要的答复啊,格力空调夏天不能用,大家都过热保护,你就等天冷点再用吧,我们也没办法,呵呵.自认倒霉.半个月了没有任何答复,是要让我们热死嘛.

标 签: 格力    售后    

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