投诉主题:海尔空调咸宁店售后服务态度恶劣 | |
投诉目标:海尔空调 | 投 诉 人:余先生 |
投诉时间:2016-08-01 | 投诉地区:湖北省 |
本人父亲去年在买的海尔空调,现运转3分钟后自动停止,反复开关机后还是如此。本人在2016.7.29日9:20分电话联系海尔咸宁店售后维修人员李先生,李先生当时答应在第二天上门来维修。结果到今天8月1号都没有人来,父亲再次打电话联系李先生,李先生答复说:“现在天气太热,没空来”。正因为天气热才需要用空调,父亲生气说:“你们不来,我就投诉你们!”李先生说:“你投诉吧,什么时候投诉了,我什么时候来!” 请消协、海尔帮忙处理,谢谢!