松下空调售后形同虚设

　　本人于2014年安装松下空调一台。 于2016年7月初，发现原机配有的空调排水管断裂。 本人于2016年7月5日，拨打松下空调全国服务电话4007008881，进行售后要求。客服承诺24小时响应，48小时上门。 后没有任何售后人员和我联系。于是我于2016年7月7日，再次拨打400电话，客服人员表示帮我加急订单。 后来任然没有任何售后人员和我联系，也没有松下的客服人员与我核实，仅仅有短信来询问工单进展。 重复上述拨打电话的过程，至今今日——2016年7月20日，仍然没有任何售后人员和我联系。问题至今无人问津，无法解决。