美丽妈妈产后修复拒不退款

2018年7月27日，本人在丰台区银座商场美丽妈妈付款11780元（微信转账），做项目产后修复两项，

1、骨盆修复6980（10次）

2、中药调理4800（15次），共计11780元，之后只做了一次骨盆修复项目，其余项目均未做过，后本人由于哺乳期不能继续做，8月1日要求商家退款，但商家迟迟不退，一直在说跟公司申请，拖了一个月