| 投诉主题：一号店云娜箱包专营店涉嫌假促销并虚假发货 | |
| 投诉目标：一号店 | 投 诉 人：常先生 |
| 投诉时间：2014-07-01 | 投诉地区：上海市 |
您好，6月26日一号店云娜箱包专营店搞活动，买两件商品两折，我下了一单，买了两个小包。但是之后发现商家明显不想做这个促销活动，虽然6月28日网站显示商家已发货，用的中通快递，可查询单号，显示查无此信息。我跟我2个朋友都买了，收货地址收件人都不一样，但是我的快递单号竟然跟一个朋友一模一样，商家虚假发货！我在线投诉，他们的回复是让我退款，如果不主动退款，7天之内强制性统一退款，我们要求一号店仲裁，一号店的回复明显偏向商家，要我们退货。无耻商家以虚假订单误导消费者，已达到让客户自动退款的目的。请315为我主持公道，这种无耻的商家应该受到处罚！
