订单号：500708729982355 本人在2013年12月30日在天猫商城购买2013秋冬新款男士真皮马丁靴英伦时尚高筒皮靴子潮流高帮男鞋，因本人购买的前期是北京，不久就会返回东北地区，所以再三和卖家确认能否在东北的冬季穿而不会被冻硬，客服人员承认并确定此产品是纯皮且能在东北的气温零下的时候都能穿（东北的冬季），而当本人收到货品在北京穿了几日还好，可是当回到东北下火车的那会，不夸张的说鞋子秒硬了，并且在走了一段路之后鞋子就出现了裂口，我找店家理论并要求退货，而店家却不承认是质量问题，并说是我穿着问题，还望3.15能出面解决，因本人最近才得知网购也可以为自己维权，所以购买之日到投诉这段期间时间可能稍稍有点长。
