淘宝天猫海澜之家官方旗舰店出售有问题腰带

订单号：515733703162355 本人于2014-01-13 17:21:52在天猫商城海澜之家官方旗舰店购买红色腰带一条，商家说是纯皮腰带，但本人正常使用不到一个月腰带的一端就出现了断裂（非拉断），发现之后马上联系卖家，而卖家说无法更换或者退货，由于是网购无法到实体店维权，现得知网购也可为自己维权，还望3.15出面解决。