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1号店迷蒙兔旗舰店出售假货

2014-05-20 00:10:36    上海市    杨女士    点击:

5.12下午收到在1号店上的迷蒙兔旗舰店订购女童连衣裙,打开裙子却没有迷蒙兔的任何商标,而挂了一个“爸爸去哪儿”的商标,而且连衣裙上也根本无成分提示,均为空白,这与网上提供的商品描述是迷蒙兔品牌,棉料95.8%根本不符。本人收到这种劣质商品感到震惊,和发货人电话沟通竟然回复“爸爸去哪儿”是迷蒙兔的一个子品牌,如果对商品成分有异议可以客户自行质检,态度非常强硬。本人认为商品品牌与质量均与商家提供的信息不符,类似于销售假货的恶劣行为,向1号店发起在线投诉,要求按照商品出售前的承诺兑现:正品保证 假一赔三。 16日因商家仅回复“你想多了”,未给出任何解释,致电给1号店客服要求解释和处理。19日1号店客服回电说商家提供了质检报告说明是正品,然后邮件发给我,但我看到的质检报告却是商标为迷蒙兔的质检结果,而我收到的货品却是标志为“爸爸去哪儿”的商标的货品。 所以我现在的问题是我要的是具有迷蒙兔商标的正品货品,商家却用其他货品冒充。如果可以这样用其他货源充当正品销售,是不是具有欺骗性质?所以继续要求1号店按照正品保证,假一赔三的承诺进行处理。作为一名消费者,希望3.15能为消费者权益考虑。

标 签: 1号店    

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