退还押金

1、2017年9月8日在途歌APP上缴纳1500元押金，刚开始使用还好，用了一段时间发现车子越来越少，加油费很长时间才报，目前还有一个50元加邮费未报，多次打电话客服人员都说只能帮我催促，2018年12月27日申请退还押金，途歌app上已经显示审核通过，但到目前为止一分钱也没看到退回。 2、现在拨打途歌客服热线根本就打不进去，在线客服人工也无人接待，都是电脑回答问题。 3、本人要求尽快退还我的1500元押金。