途歌长时间不退还押金

1、2017年9月8日在途歌APP上缴纳1500元押金，2018年12月27日提交退还押金，提示已经审核通过但都目前为止都没有收到退还的押金。 2,目前多次拨打电话咨询途歌4006101002客服热线根本就打不进去，使用途歌在线客服都是电脑自动回复，没有人工服务了。 3、本人要求途歌尽快退还我的1500元押金。