胶州兰州东路399号宝骏胶州晟宇销售公司的销售顾问李鑫在双十一那天电话联系我说：参加他们的购车活动有很大的优惠，结果去了以后又说要去胶南，当时我本不想去，后来在他的一再保证下去了，到了后他们要求先交一千块钱参加活动，当时我反复询问要是价格各方面不满意怎么办，在他们一再承诺不满意立马退款后交了钱，后来我感觉他们套路太多当场要求退款他们说回他们店里解决，到店后又说第二天给我打卡里，完了就一拖再拖，到现在又说收据是定金不给退，（收据上面没有我的签字，且我有他们保证退款的证据）消协和生产厂家也协调无果，他们建议走法律程序。你们说我应该怎么办？
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