荣达惠众4S无理拒退顾客订金

12月9日下午在重庆荣达惠众上汽大众4S店看了大众途观L，在销售的介绍下，得知该店有一辆顶配现车，咨询过程中问过销售这辆是不是2018改款批次，被告知，2018款和2018改款就是厂家的噱头，没有区别，在销售的介绍和优惠下，我们下了订金10000元，签合同时发现销售写的车型号有“至尊旗舰”字样，但他给我们的宣传册上的顶配是“尊崇旗舰”，我们再三询问，为什么写的是“至尊”而不是“尊崇”，销售解释说他们叫习惯了，已经写了也不好改，让我们放心是一样的。虽然我们怀疑，但因为信赖大众品牌，还是签了合同。后来上网查了知道“至尊”和“尊崇”是不同版本，至尊是2017版，尊崇是2018版。第二天一早，本人就联系了销售，告知他我们不买2017版，这种鱼目混珠的做法我们不认可，销售说这款车不畅销，也会有新车到店，我们可换其他车型。但就是不能退钱。 这种欺骗消费者又拒不退订金的做法，太过无理，只能寻求平台维权！