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观致新车第二天就出问题售后不负责

2016-07-18 11:27:24    广东省    吴先生    点击:

投诉主题:观致新车第二天就出问题售后不负责
投诉目标:观致汽车 投 诉 人:吴先生
投诉时间:2016-07-18 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=287551

  7月14号,本人在惠州金致铭汽车销售公司(为观致汽车的4S店)买了一台观致3轿车。交完全款后,当天傍晚就开回了广州。但提车第二天,15号车子行车过程中就发出发动机报警提示;提车第三天,全车内饰灯及导航大屏全部不亮。提车第四天,送观致中山4S店维修,也未能解决问题。与惠州4S、及厂家联系过程非常不顺利,厂家和惠州4s互相踢皮球,厂家说找4S,4S说找厂家…………到目前为止,没有厂家和4s没有一个负责人主动给我联系,都是我打电话过去的。 另外,惠州4S在购买商业险中动了手脚,订车合同明明要求购买涉水险,最后惠州4s没有按合同执行购买涉水险! 以上所述均有发票、电话录音等凭证。

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