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北京现代贵阳安泰和4S出售朗动天窗明显质量问题

2015-07-31 10:01:13    贵州省    汤先生    点击:

投诉主题:北京现代贵阳安泰和4S出售朗动天窗明显质量问题
投诉目标:北京现代贵阳安泰和4S店 投 诉 人:汤先生
投诉时间:2015-07-31 投诉地区:贵州省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=217325

我在今年6月20号在北京现代贵阳安泰和4S店订购一台朗动的车子,当时没有白色的现车,销售人员说20多天就到了。当时也急用车,想到才20多天也就等了。合同上面给我标注了35天。我也没说什么,也就签订了合同,交了一万的定金。中间也打了几次电话给销售人员问车好久到,知道7月23号通知我车到了。可以提车了。7月24号去提车,是另外一个销售来接待我(当时我的销售说的他要接待北京现代的厂商,没时间给我提车),当时看车就发现天窗的密封条是膨胀的,换了另外一台车也是出现这种问题,当时就没提车,直到25号的和我销售人员碰面,我觉得这个车是新车而且天窗密封条膨胀,会不会导致漏雨,这个是主要问题,也影响美观。当时就想退车了,但和销售人员和展厅经理进行沟通,就说领导不在,调解不下去。7月30号在和北京现代贵阳安泰和4S店工作人员沟通了几次,不给退我定金,如果要退算我单方面的违约,要扣我30%的钱,这个怎么可能。如果是汽车没有问题的话,当天我就要提走,因为出现这个天窗的这个不稳定性,我不可能花10多W来买一个未知行的东西。

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