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上海通用雪佛兰变速箱前进档空转发动机转速过高

2015-04-27 02:23:15    广东省    蓝先生    点击:

投诉主题:上海通用雪佛兰变速箱前进档空转发动机转速过高
投诉目标:上海通用雪佛兰 投 诉 人:蓝先生
投诉时间:2015-04-27 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=205639

2013年4月22日购买迈锐宝2013款2.0豪华版汽车,平时在4S店保养!用了两年,由于我平时工作量大,用车比较多,所以在平均2个月左右就到保养公里数了!有时一个月!平时在路上走的时候换档就不是很平顺,换档时总是有顿挫感,早晨冷车启动总有“嗒嗒嗒”的响声,每次去做保养总会向4S店提出,4S店回复就是一切正常,因为在我了解通用的车本来变速箱就有问题,顿挫感总会有,所以也有心理准备。从今年3月后。行驶临近7万公里的时候!有几次顿挫感都特别大,然后最离谱的就是出地下车库,车身前半部刚开过地下车库栏杆便不再前进,停在了坡道上,当时发动机的声音很大,转速相当高。出发动机转速过高故障!而后拖车回到4S店检测,说是变速箱质量问题,原来保修政策好像是2年8万公里,因为我买了延长保修到3年10万公里,一开始4S店回复有保修,我就一直在等待,期间我也有致电去4S店和上海通用,前两次叫我等,后来第3次致电4S店说上海通用那边审核好像没通过,然后我致电上海通用,那客服说会有人专门回复我,到现在7天了我也没有接到任何电话!这一个月来我都在租车在使用,难道上海通用的售后服务就这样吗?没有任何一个答复,车就这样放在4S店1个多月!

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