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朗逸异响严重

2015-04-21 10:16:39    内蒙古    李先生    点击:

投诉主题:朗逸异响严重
投诉目标:宁夏金富源购买的上海大众朗逸1.6自动舒适版 投 诉 人:李先生
投诉时间:2015-04-21 投诉地区:内蒙古
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=204617

本人自2014年3月底购买的朗逸汽车,先是销售给胡乱介绍,说导航是原车导航,说有倒车辅助线,结果等车回来发现根本不是原车导航,而且倒车没有辅助线,更重要的是倒车影像是偏的,导致看影像的时候发生了刮擦,回来找4S说他们的回答很简单,PASST也是这样的导航,感觉一个小朗逸就别计较了,导航内饰条颜色和颜色不匹配,等了3个多月他们才给换的,而且导航音量旋钮是坏的,调整声音的时候有时候声音增加一格,有时候增加10格,极不稳定,他们也不换,回答导航都是这样的,后来这事就这样了。又后来,有一次突然车辆无法点火,拧钥匙无任何反应,打开车灯车辆仪表盘不亮,但车灯亮,开去4S店他们检测说没任何问题,但我强烈要求他们再仔细看看,然后技师开始给我“检修”:打火、熄火、打火、熄火,一直这样重复,至少重复了几十次,我这是新车,他们就用这样的方式给我“检修”,依旧没发现问题,我实在看不下去了,我说我来打火吧,我是真怕他们把车弄坏了,然后我自己打火,果然,没几次问题依旧出现,打不着了,他们打开发动机仓,用螺丝刀在马达线上乱敲了几下,然后打火问题“完美解决了”,至今没再出现过打火问题。现在各种异响日益增多,先是中控异响,总感觉仪表盘附近像一格弹簧一样的嗡嗡响,4S经过检测说车没问题,拒修,过些日子后座又开始响,他们的解决办法同样是回答车没有影响,那种声音没法修,后来后右门又开始响,去金富源4S店,他们说要“检测”,让我大厅喝茶等,然后我在大厅等了快1小时了也没动静,然后我就说去看看他们怎么检测的,来到车间门口,发现车就在门口前停着,然后怠速着,我在那附近看了近10分钟每人理会,后来我打开车门,那一幕惊呆了,“挂着D档,拉着手刹”!就这样一直怠速着,我赶紧把车挂N档熄火,这时有一个技工过来了,我就问我车修好了吗?他回答:“车没任何问题,这车内饰都是硬塑料,异响肯定有,几十万的车也有异响,没法修!” 我当时就火了,没问题你让我等那么久怎么不说,一直这样车难道不磨损?我打电话问他们的维修客服,我就问挂D档拉手刹对车什么影响,他们的回答是没任何影响,但网上查了都说磨损离合片,他们的服务态度简直无法忍受。

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