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奇瑞A3手动挡1.6L的倒车挡经常脱挡

2015-04-21 12:13:13    浙江省    黄先生    点击:

投诉主题:奇瑞A3手动挡1.6L的倒车挡经常脱挡
投诉目标:奇瑞 投 诉 人:黄先生
投诉时间:2015-04-21 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=204650

2011年十一月底买的车,使用过程中,后来发现倒车挡经常脱挡,向4s店反应后,4s工作人员解释好像是和这款车的变速器设计的有关,不太愿意给修,说他们自己开的A3也会碰到这种问题,对这种问题好淡定的感觉,然后有个工作人员说要试车,他能试出来才给修,说也奇怪,他上去后挂了好多次都没有脱挡,后来让我来开,他坐副驾驶,结果第二次就出现倒车脱挡,难道还和个人挂挡姿势、力度有关系?感觉好郁闷,不就是挂个挡嘛,要么挂上,要么挂不上,哪有挂上后又脱挡的理由,这一次4S免强说给修,让车子放在店几天,但也不能保证修好,因为他们又不提供代用车,我平时也要用,所以当时没有修,后来情况越来越频繁,有时反复挂几次还是脱挡,就又开过去修,这次4S给变速箱免费换了一两小零件,开回来感觉好多了,基本不出现了,但用了一段时间就又出现之前脱挡问题,难道这个变速箱设计就有缺陷?修也修不好?那我们车主难道只能自己担着了吗?要是这样的话,下次换车绝不买奇瑞车,也不推荐周围的人买,我觉得车企应该重视产品本身的质量和售后服务水平,才能不失去用户,才能长久生存下去,希望厂家及4S店能彻底解决这个问题。

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