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福克斯烧机油

2014-11-10 15:55:01    福建省    张先生    点击:

投诉主题:福克斯烧机油
投诉目标:长安福特 投 诉 人:张先生
投诉时间:2014-11-10 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=174437

车牌号闽FH6183    2011年12月份买的新车,行驶到约23000km,检查机油尺已经看不到机油了。 在4s店加满机油后,2014年6月25日约24139km在4s店做保养,检查机油尺发现机油有明显下降,4s店将机油添至机油尺上刻度线。    2014年9月27日行驶至约26200km时,到4s店检查机油尺,机油下降到机油尺下刻度线,经检查发现3缸火花塞有明显积炭。4s店通过与厂家沟通,要按厂家程序来检测这种情况,厂家要求先跑2000公里进行观察。    2014年11月6日行驶至约27000km时,到4s店检查机油尺,已经到上下刻度线的中央,经过称重检查,机油消耗了0.3L多(约800km),经检查发现3缸火花塞有明显积炭。    汽车还在质保期内,长安福特坚持意见是将发动机拆检。我认为发动机在质保期内出现烧机油的情况,应属于严重质量问题,应给予发动机索赔。如果对发动机进行拆检,相当于大修。新车在质保期内进行大修,对以后车辆使用及转卖都有很大影响,应延长发动机的质保期。希望长安福特在拆检前作出相应的方案,而不是等车辆拆检后再双方扯皮。

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