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昌河汽车新车不到2个月左轮前胎开裂

2014-07-15 12:31:07    江西省    蔡先生    点击:

投诉主题:昌河汽车新车不到2个月左轮前胎开裂
投诉目标:昌河汽车 投 诉 人:蔡先生
投诉时间:2014-07-15 投诉地区:江西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=158234

本人于2014年5月初在江西省景德镇市新厂东路206号昌河景德镇销售分公司预订了一辆利亚纳A6(城市灰),当时销售顾问说厂家没有现货,要下单叫厂家生产。5月底提的车,出厂日期为2013年12月1日,明显就不是订车后厂家生产的,很可能是从外地经销商调来的库存车,当时也没太在意,反正有问题的话可以找售后。7月13日洗车时发现左轮前胎裂开,7月14日上午将车开到售后(江西昌河汽车有限责任公司景德镇销售分公司,卖车和售后就是靠在一起的),先后有5个人出来交涉,一会说我换了轮胎,一会说我给车胎加了气,一会说我车借给别人开了,反正售后没有责任,客户只能花钱买个新胎。我自从提车后,轮胎没有动过,也没有加过气,而且车一直是在我手上开。最后姓万的负责人(听人家称万总)说这个不属于三包范围(轮胎三包明明是三个月或者是5000公里)。我要求他出具售后不负责任的相关报告或者证明给我,万总说他们的行规是不出任何报告的,只答应按进价帮我换一个新胎。行程1400多公里就自动开裂的轮胎都不负责任哪个还敢买?交涉1个多小时,都是来推卸责任扯皮的,没有一个人是真正解决问题的。昌河售后扯皮水平一流,让客户心寒!

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