投诉主题:奔驰汽车变速箱严重质量问题 | |
投诉目标:奔驰 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2014-06-15 | 投诉地区:北京市 |
我于2006年1月6日购买德国进口奔驰S350一辆,使用不到10万公里即出现变速箱故障,踩油门转速提高但车速不提高。经4S店检查,涉及变速箱阀体故障及变速箱内部故障,需更换整体变速箱及发动机耦合器。 该车曾在8万公里左右时,出现过无法挂档情况,严重时即使重启也无法挂档,后在4s店更换换挡杆,情况有所改善。 在日常使用过程中,非常爱惜,从无激烈驾驶,且严格按照要求,每一万公里在正规4S店进行一次保养。 变速箱作为汽车的核心部件,属于长期耐用品,作为以质量著称的奔驰车,更应该具有出色的耐用性。 现在出现这种问题,无法接受,强烈要求厂家给出合理解释,并进行免费维修更换。