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福特福克斯新车质量问题频发

2014-10-15 08:19:59    浙江省    刘先生    点击:

投诉主题:福特福克斯新车质量问题频发
投诉目标:福特汽车 投 诉 人:刘先生
投诉时间:2014-10-15 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=171149

2014年8月份提的2012款新福克斯1.6AT风尚版,目前行驶不到900多公里,质量问题频发;第一次行驶200多公里时爬坡有点堵,车子不到10分钟变速箱过热暂停7分钟,没办法在交警监管下硬开到路边暂停,全车发抖。电话给4S店,回复没事的爬坡用S档试试,后续没有堵车就没在意;第二次车子行驶到400多公里时车子开动行驶后,行车电脑显示引擎故障请立即检修,熄火重新启动故障消失。开到4S店检查结果发动机爆震现象,4S回复可能油质不好,油质不好是不可能都在正规加油站加油,或偶发报警,其他没有问题。让我再开开看,就这样没有结果。第三次故障在高速堵车尽量车停下来就挂N档就这样边走边停30多分钟行车电脑又变速箱过热暂停7分钟,没办法车子只好停在路中间,给本来就堵路又增加麻烦,好不容易时间到了,重新启动开了不到5分钟变速箱又提醒过热暂停8分钟。后来在交警指挥下开到应急车道停下来,等到不不堵车开走啊!看着路上上千辆车子在堵车都能正常行驶而我的新福克斯只能路边休息,可想而知此时心情,火的砸车心情都有啊!10月6日到4S店维修售后说专业技师请假了,只用电脑检测一下没有故障,让我等几天再来,第四次故障10月8日车子开动走了50-100米行车电脑显示引擎故障即可检修。10月12日去4S检修结果:变速箱过热因离合器内部打滑造成检测数据发给厂家等处理;引擎故障还是查不到原因,可能还是油的质量不好建议我加97号油试试。新车一个多月4次质量故障而且都为发动机和变速箱问题能不让人心烦吗?引擎故障关键查不到问题点,怪油质不好!唉!无语啊!如果在高速突然引擎故障发动机熄火其不存在很大安全隐患!!!此车质量存在隐患安全无法保证要求退货。

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