投诉主题:上海汽车荣威 inkarnet车载系统霸王条款 | |
投诉目标:上海汽车 | 投 诉 人:付先生 |
投诉时间:2014-03-14 | 投诉地区:河南省 |
投诉内容:第一为什么我们花了7000元(车价才8万多)买回来的东西(原车带车载系统inkarnet),里面的车载电话信息不是我们车主的,是博泰公司的.为什么我们花的钱结果给博泰拿走了产权。第二为什么你们要用这样的方式收取高额的费用,还要用不是我们的号码威胁我们. 第三我们的车载电话是博泰公司的,买车的时候没有声明,我们在不知情的情况下存储本以为个人的高额话费,最后导致清零,造成了极大损失,这是一种欺骗消费者的行为。博泰无权处置我们的话费 第四为什么我们买车的时候你们不告诉我们两年后会产生这样的事情,这个责任谁来负责.买车的时候对我们买的产品要有知情权。现在收费了,收费标准我们觉得偏高,我们不能接受。
希望解决方式: 一.号码归还我们车主不能归你们所有. 二.我们要电话号码归属各地的联通公司. 三.我们可以交联通的流量费用别的不交和我们没有关系. 四.上汽和博泰公司你可以取消归属于你们一键服务业务 剩下的应照常运行.我们可以接受联通电话收取我们的流量基本费.用但是我们不能接受你们的人工服务,的高额度的人工费用.本资费流量归属以联通所有博泰没有权利收取我们的流量费用. 五.强制停机,在没有任何准备的时候强制停机,给我们造成的影响和伤害谁来负责。