我于2013.10.30在深圳红彤东浩店订购一台科鲁兹并交了5000元订金，后由于个人货款不能下来而不能购买，经过多次和经销售商沟通无果。 本人于2013年10月30号在东浩店订了车并约定在11月25号前提车，期间销售员（老毕）及公司没有一个电话回访，到了18号销售员通知我去交钱提车，我说明缘由贷款下不来不能购买，销售员一口回绝我不能退款，之后一直没电话和我沟通过。 到了23号我再次联系销售员，并让他帮忙把销售款退回来并答应给违约金1000元，销售员说这是违规操作，不过他能操作把我的订金要回，也答应我的说法并约好在第二天去店里处理这事。 25号到店里，销售员让我填了张“推荐认购书”让我签名，并且销售员再次叮嘱我，如果有人问说我和他是亲戚关系，并要求我当场1000元给他，我问他的操作方式，一直不回答我，（他当时说是退5000元现金，我本人觉得不合程序，因为我是刷卡的退现金有点不可能）我明确告诉他如果拿了我1000元和退回来5000元订金后回家过年我得不尝失，当时不答应。在我质疑下，他说出了1000元他本人只能拿到200元，其它是用来回馈领导。 27号我通过投诉热线，反映这个问题，一个姓张经理（男）和我通了2分钟电话说帮我问问，之后一直没有回音。 30/12.1号二次打投诉电话，都是接到一个销售经理（李先生）电话，也是同样回复我，帮我问问！之后一起无回音。 2013.12也曾投诉到深圳315，后经315工作人员沟通，也没有结果。深圳315工作人员回馈：深圳红彤东浩是深圳汽车销售业投诉最多公司。 想借“中国质量万里行”平台向深圳红彤东浩声援！谢谢
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