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一汽大众迈腾在保车辆飞轮异响拒赔

2014-04-10 18:36:28    浙江省    傅先生    点击:

车辆热车怠速情况下有类似于蛐蛐的叽叽声,经本地一家4S店确认为双质量飞轮产生,经该店技师拆下飞轮挡板后些许锈迹仅由此确认不同意向生产商索赔(此时车子还在保内). 后经查阅相关资料得知,大众汽车7速双离合变速箱为干式变速箱,采用自然通风散热,有通风散热口与外界大气连通,并且未采取防潮、防水措施。在南方空气潮湿的环境中使用后,变速箱中的离合器以及双质量飞轮等部件容易出现锈蚀。双质量飞轮中包含有抑制扭振的减振装置,当受潮锈蚀后导致减振装置损坏,从而出现异响。 在网上查询发现出现这个故障的车主非常多,表现症状大同小异,有的是加速时有类似于蛐蛐的叽叽声,有的是咔咔的异响,有的像风吹塑料袋的杂乱的哗啦声,有的过减速带时底下会传来嘎啦的响声,有的换档时冲击顿挫加大等等。 经4S店咨询大众厂家后,告知双质量飞轮属于发动机部件,不在DSG变速箱质保范围,需要车主自费维修更换双质量飞轮(根据不同的车型费用在三千到一万多元不等)。但是,大众汽车在当初配备DSG双离合变速箱的产品上市时,宣传资料中曾明确说明双质量飞轮为DSG变速箱的重要组成部分(有其官方网站的视频介绍为证,详见附件截图)。而此前大众汽车曾向用户承诺2012年12月31日前生产的DSG变速器提供10年/16万公里的质量担保。因此在此强烈要求: 1、要求大众汽车厂家按DSG变速箱质量担保承诺对双质量飞轮故障进行免费维修、更换。 2、由于7速干式DSG变速箱采用自然通风散热,其中的零部件直接与外界大气连通,大众并未采取有效的防潮、防水措施,属于产品设计缺陷,应主动召回涉及缺陷的车辆,消除质量隐患。

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