长安汽车售后无视客户

去年11月3号提车，对小T还是很满意的，也没有出现多少大家的问题，刚开始开得也比较少。才700公里不到的时候，雨刮器就出现问题了，那个响啊，比发动机的声音大多了，反正就是一开雨刮，严重影响听收音跟音乐，后来自己看了下，不是雨刮的问题，是雨刮器电机的问题，当时因为4S离家远，下雨也不多，就没去弄。 1月20号左右，去南宁万友白沙店首保，前面的服务都是比较满意的。之后我顺便提了这个问题，师傅检查之后，确实是雨刮器电机问题，然后经过电话和电脑查询，告知目前没有致尚雨刮器电机进行更换。这时候，问了就来了，我艹，4S的接待员居然想劝我接受这个东西，继续使用，说是反正也不影响使用，对安全也没有影响。尼玛，我就火了，有你们这么弄的嘛。我坚决不同意，要求更换。然后4S告诉我，这个需要订货，而且当时接近春节了，天气也不好，可能要年后才能到货，需要一个月左右时间，对于这个，我也表示可以理解，那就春节之后吧。 过年，回家，2月7号再回来上班。等了一两个星期，询问了还没到货。接下来的一段时间，我询问了几次，都是说没有到货。有几次接电话的人，我一问有没有到货的时候，根本连查都不用查，想都不想就告诉我没货，艹，这不是明显敷衍是什么，后来有一次我逼得紧了，说是马上查询，如果没有就马上订货，稍后回复我。尼玛，我就信了，结果一个星期之内，根本就没有4儿子的人与我联系，我真是深深感到失望。 好吧，4儿子如此恶劣，那我直接打长安的投诉电话吧，打了400-888-6677，说明了情况，接电话的客服，一直都没有声音，几次我要求对方回应，居然隔了一两秒才反应，玛德，估计是根本就没听我说话。完了之后，告诉我，她会尽快查清情况，给我个答复，我问答复需要多久，她就一直不肯正面回答，各种回避。艹，一直说：会尽快给你答复。好吧，我没办法，只能寄希望于相信长安的售后。 结果好吧，草泥马，厂家售后也跟4儿子的一样，后面完全没有人根我联系，艹，这时候都不知道找谁去投诉了。两个多月了啊，骑自行车去美国订货都到了吧。 虽然小T本身我觉得很不错，没有什么大问题，但是就是这个小问题以及4S和厂家的态度，让我深深地受了伤。多方投诉无果，只好来这里了。