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上海大众朗逸CFN发动机质量问题

2014-04-08 00:02:12    新疆区    郭先生    点击:

我2010年10月26日在上海大众汽车代理新疆喀什大地汽车销售公司买了一辆上海大众郎逸车,27日早上发动时我听到发动机有2-3秒的嗒嗒声,立刻去了4S反映,经理说,郎逸车就是这样,每天第一次发动机油没有上来有很短暂的嗒嗒声音,之后就没有了,我提出不同意见,能否换车,经理说没有问题为什么换?我说嗒嗒异响不是问题吗?我开的丰田考斯特放几个月不发动也没有这样的异响,经理说车不一样,结构不一样,你放心用没有问题,行驶1500公里时嗒嗒的声音大了时间长了,又去4S,还说是正常,3000公里时时间到了第一次走保,4S技术员说你用好机油,我同意,400多元机油我比别人多掏300多元,结果没有变化,5000公里又去4S,他们听了发动机声音,给录了音,说和上海大众联系,3个多月后通知我换挺杆,我说5000公里的车要拆机,换机不行吗?4S说上海大众要求这样做,不修是不同意换机的,挺杆换了后发动机照样响,我说怎么办?4S说他们也没有办法,从此我就是这家4S的常客,还反映过行驶1500公里左右机油一半没有了,就这样上海大众拖到26000公里时,说给我换活塞,等了4个月,活塞到了,这时候公里数29000公里,我说,5000公里换挺杆,26000公里换活塞,就不能换机吗?4S看我这几年的情况,给上海大众通话,反映了我的情况,没有想到回答的是,给那客户说,要换就换,不同意换爱哪去哪去,全国的·CFN都响。4S和我无语,4S说情况就这样,换机换,不换就撤单,现在是法治社会,我感谢中国质量万里行给我们百姓维权的平台,我们省吃俭用,买一辆我们自己上海大众车,没有想到是这样,希望上海大众能给你的支持者一个解决问题的办法,不要伤害大众,不要忽悠你的支持者。

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