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长安逸动更换发动机后继续乳化

2014-03-29 09:08:52    河南省    秦先生    点击:

诉 求 书 重庆长安汽车股份有限公司、 鹤壁市永兴汽车销售服务有限公司: 本人于2013年7月21日,在鹤壁市永兴汽车销售服务有限公司(以下简称鹤壁永兴)购买了重庆长安汽车股份有限公司(以下简称长安汽车)生产的长安逸动手动豪华轿车一辆。 从提车至今问题一直不断,多次维修不能使汽车成完好状态。因该车的质量问题,现已严重影响到我的工作及我们家的正常生活。经慎重考虑决定向长安汽车、鹤壁永兴提出退车、退款、赔偿损失的诉求。 一、汽车质量问题: 1)2013年7月21日在鹤壁永兴提车,7月23日,发现该车方向严重向右跑偏,低速行驶不足10米就能偏离一个车道,行驶过程中需要一直调整方向,严重影响驾驶感受,司机极易疲劳。销售人员也曾坐车感受,之后找鹤壁永兴长安4S店处理,客户中心安排维修技师解决,维修技师将车出去开一圈后,竟然说没问题。后经多次四轮定位,现基本恢复。 2)2013年11月初发现发动机机油开始乳化(见图片1、2;更多图片和视频4S店有,若需要我也可提供),发动机噪音增大、油耗增加,该车当时行驶里程不到2000km。自发现发动机机油乳化后,不断找鹤壁市永兴及拨打长安汽车400服务电话,要求解决乳化问题。鹤壁永兴、长安汽车只是推脱天气原因,不予解决。到12月31日,该轿车发动机机油严重乳化,强烈要求下,鹤壁永兴对发动机进行了清洗。清洗后,不能解决根本问题,继续乳化。 3)2014年元月初,发动机前悬异响。于1月21日在鹤壁永兴更换前悬置软垫总成(见图片3),问题解决。 4)2014年元月25日左右(具体记不清楚了),发动机机油再次严重乳化,强烈要求下鹤壁永兴给更换了机油。 5)2014年2月14-16日,更换发动机总成(见图片4)。 6)2014年2月18日,更换发动机后行驶100公里,新更换的发动机再次乳化(见图片5,乳化后多次找鹤壁永兴解决至今没有答复;并多渠道向长安汽车反馈无结果。 7)3月8日,长安汽车技术员到鹤壁永兴,鹤壁永兴通知我到现场,技术员查看后至今没有答复。 8)3月14日,长安汽车工程师到鹤壁永兴,鹤壁永兴通知我到现场,工程师查看后至今没有答复。 二、给我造成的影响: 1)因该汽车的质量问题,使我长时间的奔波于鹤壁永兴,严重影响我的正常工作和生活。 2)因该汽车的质量问题,买长安逸动不仅没给我的家庭生活带来方便和喜悦,反而使家庭置于忙碌、不安与晦气之中。 3)因该汽车的质量问题,买长安逸动不仅没给我带来朋友、同事的羡慕,反而使我置于嘲讽之中。 三、我的诉求: 鉴于发动机是汽车的心脏,经多次维修,你公司不能解决发动机的质量问题,这样的车辆直接威胁驾驶人员、乘坐人员的安全。我再也不能拿自己和他人的生命财产作赌注,请求贵公司接受退车,并如数赔偿我的损失共计95999元(大写:玖万伍仟玖佰玖拾玖元) 1)购车款:72300元(大写:柒万贰仟叁佰元) 2)车辆购置税:6179元(大写:陆仟壹佰柒拾玖元) 3)交强险:950元(大写:玖佰伍拾元) 4)车船税:150元(大写:壹佰伍拾元) 5)车辆登记、牌照:300元(大写:叁佰元) 6)车辆装饰:发动机护板+方向盘套+座

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