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一汽大众高尔夫DSG飞轮保内生锈加油异响

2014-03-15 00:15:09    浙江省    林女士    点击:

保内踩油门出现异响已有半年时间,而且在声音逐渐增大,向4S店人员反映了异响情况,经技师确认判断是飞轮生锈造成异响,4S店告知本人如果是飞轮生锈就要客户自费更换(告知更换飞轮材料加人工费为4500元),本人要求保内索赔,被4S店拒绝并称飞轮生锈不在质保范围之内。整车质保时间为2年,为什么飞轮生锈就不在质保范围之内?而且车辆没有进水过,如果是作为易损件,那飞轮这么重要的部件为什么不在说明书的提醒范围之内,而且飞轮这么重要的组成部分采用的材料为什么不是防锈的?

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