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江淮瑞鹰1.9cti柴油版车子共振 厂家无法解决

2014-03-12 20:26:21    安徽省    姜先生    点击:

我与2012年9月在安徽合肥瑞森4S店购买江淮瑞鹰1.9cti柴油版SUV,车辆还没从4S店提走就发现车子在3档,4档,5档加速至1500转左右时整个车子共振,共振很强烈,人坐在车子里很难受,当时销售员让我先磨合一下看看,但此问题一直存在,之后我多次与4S店沟通反应这款车子的共振问题,4S店都说暂时解决不了,等厂家技术专家处理,和我一起购买此车的同事也存在同样的问题,然后一拖就一直到现在,最近车子因为共振明显感觉到驾驶室内仪表台松动,一加速都在抖动,异响,才一年多的车子就这样,我实在对江淮的服务不满了,之后为了寻求说法,我拨打了江淮乘用车的400客服电话,他答应帮我记录并反映给厂家,当天我就接到安徽瑞森4S店一个自称技术专家的师傅的电话,他说反应这个问题的车主很多,这款车都有这个问题,现在已经可以解决了,因我现在不在合肥本地工作,他叫我去当地4S店去维修,我很高兴的去了,后来一阵检查后,当地4S店说根本没有什么解决方法,打电话到江淮总部去,技术科还是说这个问题解决不了,据我了解,2012瑞鹰1.9cti都有共振这个问题,网上的投诉比比皆是,只要搜索江淮1.9cti共振网页里全都是这个问题的投诉,江淮厂家无视我们消费者的诉求,一直拖着不予解决,如果江淮厂愿意,我可以把我的车子拿出来被他们分析问题,寻求解决问题的方法,而不是一味的对消费者说没办法,解决不了,我们消费者花数十万购买你们的产品不是听你们说这些没有意义的解释的。这个问题解决不了我还会寻求其他途径继续维权的,希望江淮厂给与我们这些用户一个处理办法。

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