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泰州景泰雪佛兰4S店购买新赛欧汽车发动机进水

2014-03-11 15:05:54    江苏省    李女士    点击:

尊敬的3.15协会领导: 你好!我是一名工薪阶级的普通人, 在2013年4月买了一辆1.4L,手动带天窗的雪佛兰新赛欧 ,本以为圆了自己多年的汽车梦,但没想到这一买,买来的是欢乐更多的是烦恼。 事情的具体情况是这样的,刚买回来的时候也没注意,等开到3000多公里做完第一次保养后,一次偶然的机会朋友打开我的发动机盖后发现膨胀水壶里的防冻液少了许多。大概有下降3~4厘米的样子。这时朋友打开发动机的机油盖一看上面全是白色的乳化物有点像苹果冻(这些有照片),于是果断去4S点检查这时车子大概7000多公里时间为2014年1月20日,一开始检查4S店的师傅拔下机油尺一看告知我“正常”,说“只要机油尺上没有白的就正常”。(后来我找到其他机修师傅询问才了解到机油尺上有白色乳化物的时候防冻液就完全冲进机油里了),最后在我的强烈争议下给我做了加压测试结果为正常,最终解释为:“防冻液为正常损耗,白色乳化物为机油添加剂”(4S店原话),我就不懂同样在4S点保养为什么同款车型就我的车有乳化物,其它车就没有~难倒说4S店对我的车特殊“照顾”(有工单有记录,服务顾问态度恶劣一开始不同意开工单,还说不就买了辆赛欧吗?)。本以为能把问题解决~~好好过个年的,没想到4S店的检查结果为正常的。这样的结果实在是难以接受。这是第一次检查。 第二次检查同上,在这期间也打电话投诉到上海通用雪佛兰。问题还是未得到解决。第三次检查,我请了一名机修师傅一起去了,在做加压测试的时候发现一开始压力加到17KPa,大概过了5分钟压力降到了15KPa。这时被告知压力表有问题。这次他们答应打开气门饰盖检查,我发现背面有好几个大块白色乳化物(有照片,当时说要个清洗掉我没同意),这次的结果还是正常。这不是忽悠人吗?我是不懂好忽悠~前几次的检查是不是也是忽悠~拿一个坏的工具给我做测试。4S店给人的感觉就是推脱不承认忽悠、欺骗。 问题反映到这个地方了~~我实在感觉投诉无门。最可笑的是4S店让我自己去做鉴定。这个问题我到网上查过、咨询过大多数车辆都是拖过了保修期自己买单来修车。难倒这样的质量问题最终还是要自己承担。再此我呼吁广大买赛欧的车主多注意检查检查,不要到最后为这样的质量问题和生产缺陷儿买单。

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