上海大众斯柯达明锐车子向右跑偏

1. 本人在13年12月购买交运起成4S店的斯柯达明锐汽车，提车后发现车子向右跑偏，后来联系销售人员，他们承认车子有这个问题，说这是大众车子的普遍现象，他们工人也修不好，让我自己到外面去修； 2. 购买时他们承诺的贴膜，我已经联系一个多月了，每次都是没空，下周可以，下周打电话又是没空，下周可以，这样已经一个多月了； 3. 购买时承诺送的机油，脚垫，后备箱垫也是没有兑现，理由是没有到货。 多次联系未果，所以借助315的力量帮助协调解决， 不胜感激。