本人是2013年4月12日买的（上海大众2013款新帕萨特2.0T御尊版轿车一辆) （1）在（北京海文捷汽车销售服务有限公司）提车当天，付完款往回家的路上发现方向盘有点偏，我就给卖我车的销售（尹涛18911009688）打电话说明情况，他说没事上牌的时候我找人给你调一下就好了。没想到的事发生了，在修正方向盘时维修师傅把我的仪表盘弄坏了，郁闷啊！最后给我换了一块新的仪表。 （2）没过多久又有意外发生了，发现车辆走直线时跑偏，心想跑偏小毛病做个4轮定位就搞定了，我就去了买车的4S店（北京海文捷汽车销售服务有限公司）维修，没想到的是，从2013年的4月开始修跑偏，一直修到年末。（在我的印象中每个星期都要去4S店），之间我都记不清去过多少次4S店了。2014年初左右上海大众来人（据说是专家）把跑偏修的比以前好了许多（但是仍有点跑偏，我就勉强接受）。 （3）车辆行驶到1300公里左右时。发现过隔离带时或颠簸路段会发出哗啦哗啦的声音，就去了（北京海文捷汽车销售服务有限公司）做检查，工程师试车后说这是变速箱的响声，不会影响您的安全。没想到的是，没过多久‘变数箱声音逐渐增大，就连换挡和深踩油门时都会有咔哒咔哒的声音（维修师傅说是机爪垫响的,然后把就把我的发动机仓拆的七零八碎，把发动机和变速箱用一个架子吊了起来，卸掉机爪垫，就看工人师傅往机爪垫中间抹黄油，装上之后没有任何作用！ （4）车在上斜坡或颠簸路段时车门会发出吱嘎吱嘎的声音(非常响），去4S店维修多次，但是吱嘎吱嘎的声音还是未能去除！ （5）车辆烧机油，厂家规定灰壳机油10000公里保养一次，保养时机油加到最上限行驶3000多公里时机油在中下线，5000公里之后机油就在最下限了.小桶灰壳机油大感要加一桶吧,加上一桶机油大概也就能跑到7000多公里就得保养。我认为上海大众这就是在“欺骗消费者”，买车时上海大众的销售说这个车加灰壳机油10000公里保养一次、上海大众机油5000公里保养一次！也没说这个车烧机油！也没说这个车变数箱有异响！难道这不是欺骗消费者吗！！！ （6）提车10天左右副驾驶座椅开线，至今未处理。 （7）冷车启动时发现驾驶舱内有报警声音，至今未能确认何处响声。 （8）本车换件说明 1:提车7天左右经（北京海文捷汽车销售有限公司）师傅调试方向盘后仪表损坏，换仪表一块（4S店索赔）（时长早9点-凌晨12点左右，漫长啊！）。 2：空调压缩机异响，在（北京东方华晟汽车销售有限公司）索赔换压缩机一台。 3：前刹车盘出现很深的槽子，在（北京东方华晟汽车销售有限公司）索赔换前刹车盘一对。 4：提车10天左右副驾驶座椅开线，至今未处理。 （9）从去年的4月份到现在，每次去都是说，“您在耐心等一下，等上海大众回复了，我们会尽快给您联系”要嘛就说“您这个声音是正常，您可以放心使用”。在2014年1月左右吧，上海大众来人（据说是专家）试车说这个声音也是正常的，心想专家都说是正常了那就正常吧，我也勉强接受了！没想到的是，没过几天声音又大了许多，我又去了上海大众4S店叫技术总监检查，他们既然说这个声音还是正常的！无奈！！！中
京公网安备11010502034432号