一汽大众关于DSG延保对客户的欺骗

本人是2011年7月18T7速DSG一汽大众CC车主，2014年2月24日去索赔DSG的时候被告知因2年或6W公里的时间之内有一次保养在4S店无记录，视我为整车脱保，已经不在享受DSG10年或16W公里的延保政策投诉一汽大众4008171888客服坚称如果2年或6W公里整车质保期内有脱保的话，不享受10W或16W公里的DSG延保政策而大众中国新闻发言人马静华女士在2012年6月6日对各大媒体的回答是DSG质保期不受两年或六万公里整车质保影响，只要车主执行手册中所要求的变速箱维修保养流程的情况下，不会影响到DSG的质保期具体可以参看http:wwwautohomecomcnnews201206345209html这篇文章