南阳上海大众恒康4S店欺诈销售

2013年10月3号南阳恒康大众4S店车展现场，当时4S店销售顾问承诺赠送：全车太阳膜，脚垫，挡泥板，苹果平板电脑。当场决定定polo车1辆，因本人不太了解4S店的操作流程，也比较相信南阳恒康4S店，销售顾问只给我写了个条子（上面写着赠送的内容），提车后，脚垫和挡泥板已随车赠送，平板电脑是上海大众总部的促销，需要等待可以理解（虽然已过4个半月还没拿到），但是全车贴太阳膜销售顾问一拖再拖，我等待了快5个月后，再次致电销售顾问，销售顾问给的回复是：申请不下来，领导不让送，而且他本人已经辞职，管不了了。于是于2014.2.22号本人亲自去到4S店，询问4S店的领导，给的回复是销售顾问已经辞职，这属于他个人问题，让我找销售顾问解决，我很疑惑，与我发生买卖合作的是上海大众，与销售顾问个人何事，而且我只认为他是代表上海大众的。现在，他的员工辞职了，难道之前代表公司给我的承诺也没了？