东风雪铁龙C4L1.8车型发动机异响

本人于2013年6月购买东风雪铁龙C4L1.8升自动劲智型轿车，开始一直正常，在行驶到5000公里左右的时候，发动机出现异响，行驶中有咕噜咕噜的声音，加速时伴有哒啷声，严重影响驾驶。将次问题投诉到厂家，但厂家给出的解释居然说是正常的发动机噪音，这点我坚决不能接受。希望厂家能正视问题，给出可行的解决方案。