长安福特新福克斯自动档车辆抖动异响顿挫等问题

本人系新福克斯风尚AT车主，三保时，发现车辆漏油，在4S更换油封后，车辆抖动、异响加剧，未有任何改观。我就投诉厂家，厂家联系4S让我再过去看一下。于是再次前往4S，请教技师有没解决办法，技师说目前的做法是升级变速箱转速，我没同意这一解决办法，因为这样油耗增加不少。第二天4S店客服和厂家都电话我，问车辆情况有没解决，我说没有，4S的方案我不同意，客服的态度也很强硬，潜意思就是只有这一办法，你不同意就继续抖下去、响下去。今天上午我想再次联系厂家，确认是否还有其他方法，用我投诉过的手机号码打，打了一个小时，都未能联系上客服，于是我换了一部手机，立刻就通了，这难道不是厂家赤裸裸的拉黑？电话通后，厂家给我的态度依旧很强硬。 作为普通工薪阶层消费者，没其他要求，希望长安福特作为一个大型国有企业，对广大车主负责，对车辆进行召回、延保，给大家一个交代。