沃尔沃xc60汽车发抖 脱挡及顿挫

2012年10月购买的xc60一直存在以下问题：1、低速行驶时顿挫感很强，特别是换挡；2、怠速时抖动历害，有点不可接受；3、行驶过程中类似动力不足、拖挡的现象很明显；4、打火听到车底部有响声；5、方向盘越来越重；6、雨刮器异响；7、玻璃升降异响